本日は平塚市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関に付いている電子錠の動きが悪いので直してほしいです！」との事で管理会社様からご連絡をいただきました！

ご依頼場所は平塚市にある一軒家のご自宅になります！

お客様のご自宅の玄関にはリモコンキーで鍵を操作するタイプの鍵が取り付けられており、上下2箇所鍵がある内下部にある1箇所の動きが最近悪いそうです。

鍵の開け閉めを行おうとリモコンキーで操作すると電子錠がきちんと動作せずエラーになってしまう様です。

お客様自身ではどうする事もできず、どうにかしたいとご依頼下さいました。

リモコンキーをお借りしてコチラでも動作確認を行ってみましたが、同じ様にエラーが出てしまいます。

扉を開けた状態でサムターンの操作を行い直接鍵の開け閉めを行ってみた所、手動でも途中で止まってしまう状態でした。

恐らく錠ケースが原因で錠ケース内に溜まった汚れなどが動作を妨げているのではないかと思われます。

錠ケース内の汚れが原因であれば錠ケースの清掃を行う事で今回の症状は改善する事ができます。

お客様におおよその原因と共に改善方法をお伝えすると「直るならお願いしたいです！」とお返事をいただきましたので、このまま修理作業へと入らせていただきました！

玄関扉を開いた状態にしておき、内側のサムターンを外す為横にあるカバーを外しサムターンを固定しているネジを外しサムターンを取り外します。

サムターンが外れるとシリンダーを固定しているネジがありますので、ネジを外しシリンダーを取り外します。

シリンダーが外れたら扉の側面にあるネジを外し錠ケースを取り外します。

錠ケースを取り外し内部を確認してみると、黒い汚れが多くこびりついているのが確認できました。

この汚れを落とす事で正常な動作へと戻ると思われますので、洗浄スプレーを用意して錠ケース内の洗浄を行います。

洗浄していくと汚れがどんどん落ちていき、内部にあった黒い汚れの塊が見えなくなります。

しばらく洗浄を行った後、錠ケースを直接操作し動作確認を行います。

先程までは回そうとすると途中で止まってしまっておりましたが、洗浄後はスムーズに最後まで回す事ができる様になりました！

汚れによる動作不良で間違いなかった様です！

動作がスムーズに行える事を確認したら、専用の潤滑スプレーを錠ケース内に吹き掛け、更に動作をスムーズにさせます。

潤滑剤使用後も何度か動作確認を行うと同時に潤滑剤を馴染ませます。

潤滑剤を馴染ませたら扉の側面へと錠ケースを戻しネジで固定します。

次に外側からシリンダーを扉へと当てがい内側からネジで固定したら、内側からサムターンを取り付けコチラもネジで固定します。

取り付けが終わったらお客様に確認をしていただきます。

お客様に確認をしていただくと「すぐに直ってよかった！とてもスムーズに回って快適になりました！ありがとうございます！」とご満足していただく事ができました！

リモコンキーの操作でもエラーは起こらず問題なく動作している事が確認できましたので、無事問題解決となります！

全ての確認が終わるとお客様からは「ありがとうございました！本当に助かりました！」とお礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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