本日は海老名市にて室内扉の鍵修理のご依頼をいただきました!
お問い合わせいただいた内容は「ドアノブがグラグラするので直してほしいです!」との事でご連絡をいただきました!
ご依頼場所は海老名市にある一軒家のご自宅になります!
室内扉の開け閉めは行えるそうですが、ドアノブがグラグラしておりいつ外れてもおかしくない状態との事ですぐに直したいとご依頼下さいました。
ご自宅訪問後すぐに室内扉を拝見させていただくと、特にレバーハンドルやラッチに異常が起きているなどはなく、ただレバーハンドルや根本にある台座がグラグラしているだけの状態でした。
動作も問題なく行えていましたので、レバーハンドルと台座を固定しているネジが緩んでいるのが原因だと思われます。
お客様にご説明しつつ改善方法や費用についてお伝えさせていただき、お客様にご納得いただけたらこのまま作業へと入っていきます。
まずはレバーハンドルを固定しているネジを外し、内側と外側のレバーハンドルを取り外します。
レバーハンドルを固定しているネジは若干ではありますがやはり緩んでおりました。
レバーハンドルが外れたら台座カバーを外します。
台座カバーが外れると台座を固定しているネジが見えるのですが、ほとんど外れかけの状態である事が分かりました。
ネジをしっかり締め直す事でレバーハンドルや台座のグラグラを改善する事ができます。
ネジを締め直したら台座カバーを取り付け、内側と外側のレバーハンドルを取り付けコチラもネジでしっかり固定したら取り付け完了となります!
動作確認を行い、問題なければお客様に確認をしていただきます。
お客様に確認をしていただくと「ありがとうございます!少しもグラグラしなくなりました!助かりました!」とご満足していただく事ができました!
今後また同じ様な症状が起きた時の為に軽くレバーハンドルなどの外し方をお伝えすると「意外と簡単だったんですね!ありがとうございます!次からは自分でどうにかできそうです!また分からなかったらご連絡させていただきます!」とお言葉をいただきました!
お代金をいただいたら本日の作業は終了となります!
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