本日は伊勢原市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関扉がきちんと閉まらないので見てほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は伊勢原市にある一軒家のご自宅になります！

お客様のお話によると少し前から玄関扉を閉める時はレバーハンドルを下げたまま閉じないとしっかりと扉を閉める事ができないとの事でした。

レバーハンドルを操作せずそのまま扉を閉じようとしても扉を閉じる事ができないそうです。

又、扉を閉じても扉が勝手に開いてしまう状態の様で、早急になんとかしたいとの事でご依頼下さいました。

お客様のご自宅に訪問後すぐに症状を確認させていただくと、お客様の仰る通りレバーハンドルを操作しない状態では扉をしっかり閉める事ができません。

症状の確認をしながら扉の側面を確認すると、ラッチの向きが逆になっている事に気づきました。

「これでは扉がしっかり閉まる訳がない！扉が勝手に開いてしまうのも納得がいく！」と心の中で思いながら、お客様に原因をお伝えします。

原因は玄関扉の使用時になんらかの拍子でラッチが一回転してしまい、逆を向いてしまった事になります。

本来、ラッチはフロントプレートといわれる鉄板で固定される事で回転できない状態となるのですが、扉の側面を拝見した所フロントプレートを固定しているネジも少し緩くなっている事が確認できましたので、フロントプレートが少し浮きラッチが回転してしまった事が考えられます。

ラッチの向きを整える事で症状は改善する事ができます。

お客様にご説明させていただくと「そうなんですね。なんでそんな事になったんだろう。不思議。直していただけますか？」とお返事をいただきましたので、「勿論です！」とお答えして作業へと入らせていただきました！

扉の側面にあるネジを外しフロントプレートを外したら、ラッチを手で一回転させます。ラッチの向きを整えたらフロントプレートをネジで固定して完了となります！

ネジ穴やネジ自体も特に異常はない様でしたので、ネジを固く締めさせていただきました。

これで基本的にはネジが緩む事はないので、今回の様な症状は当分起きないと思われます。

お客様に動作確認を行っていただきつつお話をさせていただくと「ありがとうございます！助かりました！また同じ様な事が起きてもこれなら自分で直せそうですね！」と仰っておりました！

あまりない症状でしたので少し私もびっくりでしたが、簡単に直せる内容ですので皆さんも同じ様な症状が起きた場合はラッチの向きを気にしてみて下さい！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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