本日は厚木市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が内側からだけ回らないので見てほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は厚木市にある一軒家のご自宅になります！

お客様のお話によると玄関には鍵が2つあり、上部の鍵が内側（サムターン）の操作を行っても鍵を掛けられないとの事でした。

症状が起きたのは少し前の様で、リフォーム会社に見積もりをいただいた所鍵一式の交換が必要で「数万」程すると伝えられたそうです。

費用が高すぎる事から交換は頼まず鍵屋さんを調べ今回ご依頼下さいました！

室外側の鍵を使用しての動作は問題なくできるとの事でしたので、シリンダーや錠ケースに問題がない事は確かです。

そうなると問題はサムターン側にあると言えます。

お客様のご自宅の玄関に付いているサムターンは普通のサムターンとは少し異なるタイプで、サムターンを回して離すと勝手にサムターンが回転し元に戻る仕組みとなっています。

この仕組みはサムターン内部にある部品による効果で、この部品が汚れていたりすると今回の様にサムターン側だけ操作ができないといった症状になります。

サムターンを取り外し部品の洗浄を行う事でこの症状は恐らく改善する事ができます！

お客様におおよその原因や改善方法、作業を行う場合の費用をお伝えさせていただくと「お願いできますか？」とお返事をいただきましたので、このまま修理作業へと入らせていたいだきました！

玄関扉を開き、扉の側面にあるネジを外しフロントプレートを外します。

フロントプレートを外すとサムターンとシリンダーを固定している串が見えますので、サムターン側の串を抜きサムターンを取り外します。

サムターンを取り外したら洗浄スプレーでサムターン内の洗浄を行います。

サムターン内部の洗浄をある程度行ったら一度玄関扉に取り付け動作確認を行います。

動作確認を行ってみるとサムターンは正常に動作し、デッドボルトがしっかり動いているのが確認できましたので一度サムターンを取り外し専用の潤滑剤で更に滑らかに動作する様にします。

潤滑剤使用後、サムターンを扉へと取り付け側面の串で固定したらフロントプレートをネジで固定して再度動作確認を行います。

サムターンが正常に動く事を確認したらお客様をお呼びして確認をしていただきます！

お客様に確認をしていただくと「ちゃんと鍵の開け閉めができます！よかった。ありがとうございます！本当に助かりました！」とご満足いただけた様でお礼のお言葉を下さいました！

動作確認が終わった後、行った作業内容をお伝えし汚れなどが原因であった事をお伝えさせていただくと「【鍵猫】さんに依頼してよかったです！また何かあったらお願いします！」とありがたいお言葉をいただきました！

「是非お待ちしております！」

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

厚木市での鍵サービス（交換、修理、開錠、新規取り付け）の各作業事例を掲載しています！

鍵の修理サービスでは修理可能箇所や修理事例、その他鍵の修理に関する情報を掲載しています！

鍵の修理に必要な費用はもちろん、鍵猫が行う鍵サービスの料金が全て確認できます！
ご依頼前にどれくらいの費用が掛かるのかを確認し、正確な費用が気になる場合はお問い合わせ下さい！
作業内容や費用をすぐにお伝えします‼︎

お客様のお役立ち情報として日々新しい記事を更新しています。
気になる方は是非「最新の記事はコチラへ」から記事の確認をしてみて下さい！

最新の鍵防犯事情や気になる情報をSNSにて更新‼︎
公式LINEからもお問い合わせいただけます！
是非チェックしてみてにゃ！