本日は相模原市緑区にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵を開ける時最後まで回らないので見てほしいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は相模原市にある一軒家のご自宅になります！

お客様のご自宅の玄関には鍵が2つ取り付けられており、不具合が起きているのは下部にある鍵で開け閉めは問題なくできるが鍵を開ける時のみ回しづらさを感じるとの事でご依頼下さいました！

お話を伺いながら内側からと外側から共に鍵の操作を行なってみた所問題なく解錠や施錠は行えていますが、お客様が仰る通り解錠を行う時のみ鍵が最後までスムーズに回す事ができません。

内側と外側からの動作共に同じ症状が起きており、扉を開いた状態での動作も変わらず解錠のみ鍵が回しづらい状態でしたので恐らく錠ケース側に問題があると思われます。

錠ケース内が汚れている事により起こっている症状だと思われますので、錠ケースを取り外し洗浄を行う事で症状は改善する事ができます。

お客様におおよその原因や改善方法をご案内させていただくと「お願いしてもいいですか？」とお返事をいただきましたので「すぐに作業へ入らせていただきます！」とお伝えし作業へと入らせていただきました！

玄関扉を開きサムターンに付いているネジを外しサムターンと共にシリンダーを取り外します。

サムターンとシリンダーを取り外したら扉の側面にある錠ケースを固定しているネジを外し錠ケースを取り外します。

錠ケースを取り外し内部を確認してみると黒い汚れの塊などが目立っておりましたので汚れによる動作不良で間違いなさそうです。

錠ケースを洗浄スプレーで洗浄し、錠ケースの内部を綺麗にしていきます。

ある程度洗浄スプレーで綺麗にしたら錠ケースの動作確認を行い、動作不良が改善されているかどうかの確認を行います。

錠ケースの動作が正常になったことを確認したら専用の潤滑剤を使用して、動きを滑らかにしていきます。

潤滑剤使用後は再度動作確認をしつつ錠ケースに潤滑剤を馴染ませ、動作も問題なければ錠ケースを扉の側面に取り付けネジで固定します。

シリンダーとサムターンを扉へと当てがい内側からネジで固定したら再度動作確認を行い、問題なければお客様に確認をしていただきます！

お客様に確認をしていただくと「何も違和感なくとても快適に鍵の操作ができます！ありがとうございます！」とご満足していただく事ができました！

汚れだけで今回の様な症状になる事をびっくりされておりましたので汚れで引き起こす症状をいくつかお伝えし、症状が出た場合にはすぐに対処すべき事をお伝えさせていただきました！

お客様からは「本当にありがとうございます！助かりました！」とお礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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