本日は藤沢市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が回らなくなってしまったのでどうにかしてほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は藤沢市にある一軒家のご自宅になります！

お客様のご自宅の玄関には鍵が2つ付いており、お話によると上下2箇所の鍵どちらも鍵が回らなくなってしまったとの事でした。

特に鍵の回しづらさなどを感じる事はなかったそうで、突然鍵が回らなくなり自身でどうする事もできない為今回ご依頼下さいました！

玄関には【dormakaba】のKABA STAR NEOが取り付けられております。

KABA STAR NEOのシリンダーには蓄光と言われる部品が付いており、蓄光は夜など鍵穴が見づらい時に鍵穴の位置が分かりやすくなる様太陽の光を吸収し自然に発光する様になっています。

鍵穴周りにある薄い緑色の輪っかの部分が蓄光になります。

この蓄光は劣化すると鍵穴回りで位置がズレ鍵穴の邪魔をする事がよくあります。

突然鍵が回らなくなってしまったとの事でしたので、動作確認をしつつ蓄光部分を確認してみるとやはり蓄光が邪魔をし、鍵に蓄光が接触し鍵がしっかり奥まで挿さっていない事が分かります。

蓄光の位置を戻す事で症状は改善されます。

ですが、位置を戻しても蓄光の劣化は進む一方でまた同じ様な症状になり兼ねません。

蓄光は簡単に取り外す事ができますので、取り外しを行ってしまえば同じ様な事になる事は一切無くなります。

お客様に蓄光を取り外す事をご提案しながら改善方法や費用についてお話をさせていただくと「外しちゃって大丈夫です！お願いします！」とお返事をいただきましたので、すぐ作業の方へと入らせていただきました！

玄関扉を開いたら、室内側からサムターンとシリンダーを固定しているネジを外しサムターンとシリンダーを取り外します。

上部のサムターンとシリンダーが外れたら、下部も同様に室内側からネジを外しサムターンとシリンダーを取り外します。

2箇所のシリンダーが外れたらシリンダーの裏側にカラとシリンダーを繋ぐネジがありますのでネジを外し、カラからシリンダーを取り外します。

シリンダーが外れると蓄光がありますので蓄光を外します。

2箇所分の蓄光を取り外したらカラとシリンダー合わせネジで固定します。

後はシリンダーとサムターンを扉へと当てがい、室内側からネジで固定し、玄関扉へとシリンダーを取り付け直します。

2箇所のシリンダーを玄関扉に取り付けたら作業は完了となります！

動作確認を行い、スムーズに鍵が回る事を確認したらお客様をお呼びして再度確認をしていただきます。

お客様に確認をしていただくと「本当に鍵がスムーズに回りますね。蓄光が原因なんて思いませんでした。ありがとうございます！」とご満足いただけたご様子でした！

KABA STAR NEOのシリンダー以外にも蓄光が付いているシリンダーはいくつかありますので、蓄光が付いているシリンダーで突然鍵が挿し込めなくなったり鍵が回らなくなってしまったら蓄光の位置をズラしながら鍵の操作を行ってみて下さい。

お代金いただいたら本日の作業は終了となります！

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