本日は大和市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「鍵は開いているのに扉が開かない時があるので見てほしい！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は大和市にある、とある会社様になります。

ご依頼を下さったのは社員の方で、不具合が起きている扉は会社の出入り口扉の様で鍵は開いているのになぜかドアノブを回しても扉を開ける事ができない時があるとの事でした。

何度かガチャガチャと回していると開ける事ができるそうで、普段は何度もドアノブを捻って開けていたそうです。

ですが、日が経つ事に症状が悪化している様でスムーズに扉が開ける事ができない為、今回ご依頼下さいました。

お話を伺った後、すぐに動作確認をさせていただくとドアノブを捻ってもラッチがきちんと動いていない事が分かりました。

扉を開いた状態で何度か動作確認を行いましたがラッチの動きがとても悪い状況ですので、ドアノブなどを外し内部を確認する必要があります。

お客様にお伝えしてドアノブを取り外させていただきました。

内側のドアノブを反時計回りに回し内側のドアノブを外したら、台座と外側のドアノブを固定してるネジがありますので、ネジを外し台座と外側のドアノブを取り外します。

ドアノブを取り外した後、ドアノブの確認をしてみると外側に付いているドアノブの裏側にある部品「ブレード」が削れている事が確認できました。

削れている部分がちょうどラッチを操作する部分の為、動作がきちんと行えていなかった様です。

部品の汚れ具合などからも長年使用している事が分かりますので、恐らく劣化によるものだと思われます。

すぐに交換を行いたい所ですが、社員の方にご説明させていただくと「会社の扉なのですぐにお返事する事ができません。」との事で交換を行う事が難しい状況です。

ですが、このままにしておく訳にもいきません。

コチラからご提案させていただいたのはドアノブと扉の間にエスカッションを挟み、ブレードと錠ケースの接触位置をズラすという内容になります。

現在のままでは削れたブレードの位置でラッチの操作がしづらい状態ですので、エスカッションを挟む事でラッチの操作部分にブレードの削れていない部分が接触する様になるので、正常に動作できる様になります。

交換となると部品代も掛かる為会社内での相談が必要となりますが、修理であれば交換より費用を抑える事ができ応急処置といった内容で行う事ができると思いましたのでご案内させていただきました！

社員の方にお伝えさせていただくと「お願いします！」とお返事を下さいましたので、すぐ作業へと入らせていただきました！

ドアノブのサイズに合う様コチラでエスカッションのサイズを調整し、エスカッションの用意ができたらドアノブと扉の間にエスカッションを挟み、ドアノブを外側から差し込み内側から台座と共にネジで固定します。

最後に内側のドアノブを時計回りに回して固定を行ったら作業完了となります！

動作確認を行ってみた所、解錠・施錠共に問題なく行えておりドアノブが回らない現象は一切ありませんでしたので、社員の方に報告を行い再度確認をしていただきます！

社員の方に確認を行っていただくと「すごいスムーズに扉を開ける事ができます！ありがとうございます！」とお礼のお言葉を下さいました！

社員の方にも何度か動作確認を行っていただきましたが、ラッチは正常に動いておりましたので問題なさそうです。

ですが、劣化しているのは間違いないのでなるべく交換をしていただいた方がいい事をお伝えさせていただくと「分かりました！社内で相談し、また交換する様でしたらお願いすると思いますのでその時はお願いします！」とお言葉をいただきまにた！

「是非お待ちしております！」

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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