本日は川崎市麻生区にてトイレの鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「トイレのドアノブが外れてしまいそうなので見てほしいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は川崎市にある一軒家のご自宅になります！

ドアノブがグラグラし始めたのは数週間ほど前からの様で、使用しているうちに悪化し今にも外れてしまいそうとの事でご依頼下さいました。

ご自宅へと訪問後、トイレの方へとご案内していただき確認をさせていただくとお客様のお話通りドアノブはほぼ外れかかっている状態でした。

動作確認を行ってみた所、特にドアノブやラッチ側に異常は見当たりませんでしたので恐らくドアノブを固定しているネジが緩んでいる、もしくはネジが外れてしまっている事によりドアノブがグラグラになっているのだと思われます。

お客様におおよその原因をお伝えし、作業内容や費用についてお話させていただくと「大丈夫です！お願いします！」とお返事を下さいましたので、このまま修理作業へと入らせていただきました！

外側のドアノブを固定しているネジを外し、外側のドアノブを取り外します。

外側のドアノブが外れると内側のドアノブを固定しているネジが見えますので確認すると、内側のドアノブを固定しているネジが外れかけているのが確認できましたので、ネジの緩みが原因で間違いなさそうです。

念の為ネジを外して内側のドアノブを取り外したらドアノブやラッチ側に何か異常がないか直接確かめさせていただきましたが、ドアノブやラッチに特に異常は見つからず正常でしたので、このまま取り外したドアノブを取り付け直していきます。

内側からドアノブを差し込み外側からネジで固定します。

外側のドアノブを固定したら内側のドアノブを取り付けネジで固定します。

取り付けが終わったら動作確認を行い、正常に動作する事を確認したらお客様に再度確認をしていただきます！

お客様に原因をお伝えしつつ確認をしていただくと「ネジがやっぱり緩んでたんですね。ありがとうございます！グラグラもせず問題なくドアノブの操作ができます！」とご満足いただけているご様子でした！

確認が終わると「また同じ様な症状が起きたら自分でも直せますか？」とご質問をいただきましたので、症状から考えられる原因と共に取り外し方と取り付け方をご説明させていただきました！

説明が終わると「分かりやすかったです！本当にありがとうございました！助かりました！」とお礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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