本日は横浜市金沢区にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が外側から回しづらいので見ていただけますか？」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横浜市にある集合住宅で、お客様のご自宅は4階になります！

いつから鍵の不具合が起きているかは覚えていないそうですが、しばらくの間ずっと鍵が回しづらくスムーズに鍵の開け閉めを行う事ができない状態が続いていた様です。

お客様は忙しくあまり時間を作る事ができなかったそうですが、本日時間を作れたとの事でご依頼を下さいました！

玄関には鍵が2つ付いており症状が出ているのは上部の鍵のみの様ですが、下部も最近回しづらい事があるとの事でどちらも修理ご希望との事でした。

ご自宅訪問後すぐに動作確認を行わせていただいた所、鍵を回そうとするととても固く回しづらい状態でした。

上部の鍵確認後、下部の鍵の動作も行わせていただきましたが下部の鍵はそこまで深刻な状態ではありませんが正常とは言えない状況です。

ですが、室内側からの鍵の操作はどちらもとてもスムーズに行えている状態でしたので原因はシリンダー側にあり、恐らく汚れなどによる動作不良だと思われます。

お客様におおよその原因と共に修理内容や費用のついてお伝えさせていただくと「修理お願いします！」とお返事を下さいましたので、すぐ修理作業へと入らせていただきました！

玄関扉を開き室内側のドアノブを固定しているネジを外し室内側のドアノブを取り外します。

ドアノブが外れると室外側のドアノブを固定しているネジが見えますのでネジを外し、室内側のドアノブも取り外します。

両側のドアノブを外したら扉の側面にあるネジを外し、フロントプレートを外すとシリンダーを固定している串がありますので串を抜きシリンダーを取り外します。

下部も同様に側面のネジを外した後フロントプレートを外し、串を抜きシリンダーを取り外します。

シリンダーが外れたらシリンダーの裏側に付いている金具を外し、内部部品（コア）を取り外します。

2箇所のコアを取り外したら洗浄スプレーを用意しコアの洗浄を行います。

コアには汚れの塊や細かいゴミなどが付着していましたので、洗浄を行い汚れやゴミを洗い流す事で不具合を改善する事ができます。

2箇所分のコアの洗浄を行い、洗浄が終わったらコアに直接鍵を差し込み動作確認を行います。

2箇所ともスムーズに鍵を回す事ができておりましたので、専用の潤滑剤を使用し更に動きを滑らかにしていきます。

潤滑剤の使用後は再度動作確認を行いつつ鍵やコアに潤滑剤を馴染ませ、確認が終わったらコアを元に戻し金具で固定しシリンダーやドアノブを扉へと取り付け直していきます。

シリンダーを扉へと当てがい側面にある串で固定します。

上下のシリンダーを串で固定したらフロントプレートをネジで固定します。

次に室外側からドアノブを扉へと当てがい室内側からネジで固定します。

最後に室内側のドアノブを扉へと当てがいネジで固定したら完了となります！

お客様をお呼びして確認をしていただきます。

お客様に確認をしていただくと「全然違います！どちらも凄く快適に鍵を回す事ができます！」とご満足いただけているご様子でした！

動作確認が終わると「ありがとうございました！頼んでよかったです！助かりました！」とお礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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