本日は伊勢原市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました!
お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵がいきなり抜けなくなったので鍵を抜いてほしいです!」との事でご連絡をいただきました!
ご依頼場所は伊勢原市にある一軒家のお客様のご自宅になります!
お客様のお話によると鍵は解錠方向にも施錠方向にも問題なく回す事ができるが、鍵を抜く事が何故かできないとの事でした。
鍵は開くので室内に入る事はできるが、鍵を挿したままの状態になってしまうのですぐにご依頼下さいました!
実際に拝見させていただくと鍵は正常に回す事ができ、特に鍵の抜く方向も間違っていないが鍵を抜く事ができません。
鍵穴の中でなんらかの問題が起きているのは間違いありませんが、何が原因でこの症状が起きているのは分かりません。
鍵を抜く事ができれば原因が分かるかもしれませんので、まずはどうにかして鍵を抜く必要があります。
お客様に作業内容や費用についてご説明させていただき、ご納得いただけたらこのまま作業へと入っていきます!
まずは鍵穴に挿さっている鍵を軽く叩き、振動を与えながら鍵を引っ張り抜く事ができるかを確かめます。
すると「スッ」と鍵を簡単に抜く事ができました!
お客様も鍵が抜ける瞬間を見ておりましたので、鍵が抜けると「え!抜けた!!」と驚かれておりました!
抜けた鍵を拝見すると鍵が曲がっているのを確認できました。
曲がった鍵が鍵穴の中で変に引っ掛かってしまった事が原因となります。
お客様にお伝えさせていただくと「それが理由だったんですね!スペアキーがあるのでそっちを使うようにします!」と仰っておりました!
スペアキーを実際に見させていただき、動作確認を行った所問題なく動作が行えており、抜き差しもスムーズに行えておりましたのでこのまま使用を続けても問題なさそうです。
スペアキーをお返しすると「お騒がせしてしまいすみませんでした。ありがとうございます!とても助かりました!」とお礼のお言葉をいただきました!
お代金をいただいたら本日の作業は終了となります!
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