本日は茅ヶ崎市にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「入居者の方から玄関の鍵が使用しづらいと連絡をいただいたので修理をお願いできませんか？」との事で管理会社の方からご連絡をいただきました！

ご依頼場所は茅ヶ崎市にある集合住宅で、お客様のご自宅は2階になります！

入居されてからまだ間もないそうで、鍵が使用しづらいと入居者様から管理会社の方へとご連絡をいただいたとの事で修理のご依頼をいただきましたので、日程調整を行い訪問させていただきました。

訪問時には管理会社の方も来られ、お客様にお話を伺います。

お客様が仰るには玄関に付いている2ヶ所の鍵どちらも外側からのみ操作がしづらいとの事でした。

実際に動作確認を行ってみた所、鍵は固く回しづらい状態でした。

内側からの動作確認を行ってみましたが、特に問題なくスムーズに鍵を回す事ができていました。

外側からのみの動作不良となりますのでシリンダー側の問題となり、恐らくシリンダー内の汚れなどが原因と考えられます。

汚れなどが原因の場合シリンダー内部の清掃を行う事で症状を改善する事ができますので、お客様と管理会社の方には清掃が必要である事や修理に掛かる費用についてご説明させていただきました！

管理会社の方は「お客様のお答え通りに作業をお願いします！」との事でしたので、お客様のお答えをお聞きすると「修理をお願いします！」とお返事をいただきましたので、このまま修理作業へと入らせていただきました！

玄関扉を開いたままにしておき、内側からレバーハンドルを固定しているネジを外し内側と外側のレバーハンドルを取り外します。

レバーハンドルを取り外したら内側からサムターンを固定しているネジを外し、サムターン側の部品と外側の部品を取り外します。

するととシリンダーを固定しているネジが見えますのでネジを外し、シリンダーを取り外します。

上部のシリンダーが外れたら下部のシリンダーを取り外す為、内側からサムターンを固定しているネジを外しサムターン側と外側のシリンダー周りの部品を取り外します。

最後に内側からシリンダーを固定しているネジを外してシリンダーを取り外します。

2箇所のシリンダーが外れたらシリンダーの裏側にあるネジを外し、金具を取ったら内部にあるコアを取り外します。

シリンダーの分解を行ってみると汚れが目立っているのが確認できましたので、このまま洗浄スプレーで全体的に洗浄を行っていきます。

汚れている箇所に洗浄スプレーを吹き掛け汚れを落としていき、汚れが落ちたらこのまま直接動作確認を行い症状が改善されているかの確認を行います。

症状が改善されるまで同じ様に洗浄を行い、改善されたら専用の潤滑スプレーを使用して動作を滑らかにさせていきます。

動作が滑らかになったら分解した部品を元に戻し、金具やネジで固定してシリンダーを取り付けていきます。

扉へとシリンダーを当てがい、内側からネジで固定します。

シリンダーを固定したら取り外した外側の部品と、内側のサムターン部分を扉へと当てがい内側からネジで固定します。

上部もサムターン側の部品と外側の部品を扉へと当てがい、内側からネジで固定したらレバーハンドルを取り付けネジで固定して完了となります！

取り付け後の動作確認を行い、問題なければお客様に確認をしていただきます。

お客様に確認をしていただくと「上下共に操作しやすくなりました！力も全然入れずに鍵を回す事ができます！ありがとうございます！」とご満足していただく事ができました！

動作確認が終わると「助かりました！直していただきありがとうございました！」とお礼のお言葉をいただきました！

お客様のご自宅を離れた後には管理会社の方からも「ありがとうございました！すぐに対応していただき助かりました！また何かあったらお願いします！」とお言葉をいただきました！

管理会社の方からお代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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