本日は茅ヶ崎市にて室内扉の鍵（ラッチ）交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「レバーハンドルが下がったまま戻らないので交換してほしいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は茅ヶ崎にある一軒家のご自宅になります！

ご依頼のご連絡を下さる数日前から室内扉に付いているレバーハンドルが下がったまま戻らなくなってしまったそうで、レバーハンドルを操作してもラッチの動きが悪く交換が必要なのかもしれないと感じた様でご連絡を下さいました。

レバーハンドルが下がったまま戻らなかったり、真下を向いてしまう、レバーハンドルが空転してしまう様な状態はラッチの破損が原因となりますので、ラッチの交換が必要となります。

お客様から症状を伺った後、メーカー名の記載がないか伺うと【積水ハウス】という事が分かりました。

ハウスメーカーである【積水ハウス】の刻印が錠ケースにも彫られているタイプになります。

本来であれば同じタイプのラッチの交換を行うのですが、全く同じタイプのラッチはありません。

ですが、【積水ハウス】のラッチに対応している【WEST】のラッチがありますので、お客様にはコチラをご案内させていただきました。

対応している部品なので加工などをせずにすぐ取り付ける事が可能です！

現在、在庫として持ち合わせている訳ではなかった為、部品発注後の作業となる事も加えてご案内させていただくとお客様からは快く「大丈夫です！お願いします！」とお返事をいただけましたので部品到着後、お客様に作業日のご相談をさせていただき本日が作業日となります！

お客様のご自宅へ訪問しご挨拶を交わしたら念の為症状を確認させていただき、ラッチの交換が必要である事を確認したら再度お客様には費用のご説明をさせていただきました。

お客様からは「はい！お願いします！」とお返事をいただきましので、このまま作業へと入っていきます！

まずはレバーハンドルの下部分にレバーハンドルを固定しているネジがありますので、ネジを外し内側と外側のレバーハンドルを外します。

レバーハンドルを外したら台座を固定しているネジがありますので、ネジを外すと内側と外側の台座が同時に外れます。

台座を取り外したら扉の側面にあるネジを外しラッチを取り外します。

ラッチを取り外したら新しいラッチを扉の側面に差し込みネジで固定します。

次に台座を扉の内側と外側に当てつけ内側からネジで固定します。

最後にレバーハンドルを取り付けコチラもネジで固定したら完了となります！

動作確認を行い、問題なければお客様に確認をしていただきます！

お客様に作業完了の報告をし確認を行っていただくと「全く問題ありません！きちんとラッチも動いていて、レバーハンドルの使用感があります！」とご満足いただけているご様子でした！

動作確認が終わると「ありがとうございます！電話の時からとても親切で助かりました！作業もスムーズでとても頼り甲斐がありました！また何かあったらお願いします！」と有難いお言葉を下さいました！

「いつでもお待ちしております！」

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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