本日は藤沢市にて室内扉の鍵（ラッチ）交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「レバーハンドルが下がったままになってしまうので見てほしいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は藤沢市にある一軒家のご自宅になります！

トイレに繋がる扉のレバーハンドルが下がったまま戻らなくなってしまったそうで、初めての出来事との事ですぐにご依頼下さいました！

特に今まで不具合なども無かったのに突然レバーハンドルが下がったままになってしまい、どうしたらいいか分からなかった様です。

お話を伺いつつ動作確認を行ってみるとラッチがほとんど動いておりませんので、ラッチの内部破損による症状だと思われます。

お客様におおよその原因をお伝えしつつ、ラッチの取り外し許可をいただきラッチの取り外しをさせていただきました！

レバーハンドルを固定しているネジを外し、内側と外側のレバーハンドルを取り外します。

レバーハンドルを外したら扉の側面にあるネジを外しラッチを取り外します。

取り外したラッチを確認してみるとやはり内部破損が起きておりました。

ラッチの破損は修理での改善はできず、交換が必要になります。

お客様にご説明させていただくと「すぐ交換できますか？」とお返事をいただきましたので、新しいラッチを費用と共にご案内させていただきました！

お客様からはすぐに「お願いします！」とご納得のお返事をいただけましたので、このまま交換作業へと入ります！

使用する新しいラッチは【KAWAJUN】のラッチで、元々付いていたメーカーと同じラッチになります。

ラッチを扉の側面に差し込みネジで固定したらレバーハンドルを取り付け、コチラもネジで固定したら交換完了となります！

お客様をお呼びして確認をしていただきます。

お客様に動作確認を行っていただくと「ありがとうございます！問題なく使用できます！すぐに交換でてよかったです！」とご満足いただく事ができました！

取り外した破損したラッチは必要ないとの事でしたので、コチラで廃棄させていただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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