本日は横浜市磯子区にて玄関の鍵交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が使いづらくなったので直してたいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横浜市にある一軒家のご自宅になります！

お客様のご自宅の玄関にはサッシメーカーが鍵メーカーに依頼する事で作製される「OEMシリンダー」が2つ取り付けられており、お客様のお話によると2箇所とも外側からのみ鍵の使用がしづらいとの事でした。

動作確認を行わせていただいた所、シリンダー内に溜まった汚れなどで起こる不具合と同じ症状でしたので修理の内容をご案内し、修理をいつも通り行わせていただきました。

シリンダー内はかなり汚れていましたのでこのまま修理を行わせていただきましたが、修理後に動作確認を行ってみてもあまり症状が改善されていませんでした。

子鍵側の確認をしっかりしてみると子鍵自体が曲がっており、この鍵を使用する事はお勧めできない状態でした。

お客様に他の鍵が無いかお聞きすると後1本鍵があるが家族が持ち歩いているとの事で、予備の鍵が無い状態でした。

お客様に現状をお話させていただきどうするかをご相談させていただいた所「この際、交換をお願いします！」と交換のご希望をいただきましたので、このまま交換作業のお話へ入らせていただきました！

ご希望の鍵について伺うと「今とあまり変わらない鍵をお願いしたいです！」とご所望をいただきましたので、お客様には【LIXIL】表記の【MIWA】のシリンダー（ディンプルキー）をご案内させていただきました！

コチラもOEMシリンダーとなっており、現在黒色のシリンダーでディンプルキーが付いていますので見た目や鍵の種類がほぼ同じ部品として選ばせていただきました！

お客様に実物をお見せしながら費用をご案内させていただくと「お願いしたいです！」とご納得下さいましたので、このまま交換作業へと入らせていだきました！

まず上部のシリンダーを取り外す為、玄関扉の内側からサムターンとシリンダーを固定しているネジを外し、サムターンとシリンダーを取り外します。

次に下部のシリンダーを取り外す為、扉の内側にあるサムターンの下部分にボタンがありますのでボタンを押し込みます。

するとツマミ部分を外せる様になるのでツマミを引き抜き外します。

ツマミが外れたら台座カバーの横部分に隙間があるので細いものを差し込み、手前に引く事でカバーが外れます。

カバーが外れたら台座とシリンダーを固定しているネジがありますので、ネジを外し台座とシリンダーを取り外します。

2箇所のシリンダーが外れたら新しいシリンダーの取り付けを行います。

上部はシリンダーとサムターンを扉へと当てがい、内側からネジで固定します。

下部はシリンダーと台座を扉へと当てがい内側からネジで固定します。

シリンダーと台座の固定を行ったら台座の上からカバーを被せ、ツマミを差し込んだら取り付け完了となります！

2箇所の取り付けが終わったら動作確認を行い、問題なければお客様をお呼びして確認をしていただきます。

お客様に確認をしていただくと「見た目は以前の鍵とほとんど変わらず、鍵は使いやすくなりました！ありがとうございます！」とご満足いただけたご様子でした！

2箇所の動作確認を行っていただいた後、新しい鍵をお渡しさせていただくと「鍵の本数も増えて何も心配が要らなくなりました！今日はありがとうございました！」とお礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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