本日は足柄上郡開成町にて玄関の鍵修理のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「玄関の鍵が回しづらいので見てほしいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は開成町にある一軒家のご自宅になります！

お客様のお話によると少し前に玄関に付いている鍵2箇所の内、下部にある1箇所が回らなくなり現在は上部の鍵のみを使用されているそうで、上部の鍵の使用を続けていた所上部の鍵も回しづらくなってしまい、どちらも回らなくなるのは困ると思い今回ご依頼下さいました！

下部はお客様の力では回す事ができないほど固いそうで、上部の鍵はまだ回せるが固くスムーズに開け閉めを行えない状態との事でした。

実際に動作確認を行わせていただきましたが、上下共にとても固く、回すのに一苦労する様な状況でございました。

外側と内側からの鍵の操作を行わせていただきましたが、どちらも変わらず回しづらさを感じる状態でしたので扉の中にある「錠ケース」に問題がありそうです。

恐らく汚れなどによる症状だと思われますので、錠ケースの洗浄を行う事で改善する事ができます。

お客様にご説明しつつ作業内容や費用の方をお伝えさせていただくと「上の鍵だけ直していただけますか？」とお返事をいただきましたので、「かしこまりました！」とお返事させていただきこのまま修理作業へと入らせていただきました！

玄関扉を開いた状態にしておき、内側のサムターンに付いているネジを外しサムターンとシリンダーを同時に取り外します。

サムターンとシリンダーが外れたら扉の側面にあるネジを外し錠ケースを取り外します。

錠ケースを取り外して内部を確認してみると、かなり汚れが目立っているのが確認できましたので、汚れによる動作不良で間違いなさそうです。

このまま錠ケースの洗浄を行います。

洗浄スプレーを使用し錠ケース内の洗浄を行い、ある程度汚れを落としたら動作確認を行います。

汚れによる動作不良の場合は汚れを落とすだけで動作の改善に繋がります。

先程まで固かった動作もスムーズに動作する様になった事を確認したら、専用の潤滑剤を使用して更に滑らかに動作する様にしていきます。

再度動作確認を行い、問題なければ錠ケースを扉の側面へと戻しネジで固定します。

シリンダーとサムターンを扉へと当てがい、サムターン側からネジで固定したら作業完了となります！

取り付け後も動作確認を行い、問題なければお客様に確認をしていただきます。

お客様に確認をしていただくと「凄い！スルスル鍵が回ります！ありがとうございます！」と、とてもご満足していただけているご様子でした！

動作確認が終わると「本当にありがとうございます！とても助かりました！依頼してよかったです！」とお礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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