本日は横浜市磯子区にて玄関の鍵交換のご依頼をいただきました！

お問い合わせいただいた内容は「家の鍵を紛失してしまったので鍵を交換したいです！」との事でご連絡をいただきました！

ご依頼場所は横浜市にある集合住宅で、お客様のご自宅は4階になります！

お客様が鍵を紛失してしまったのは前日の様で、身分証と共に鍵を紛失してしまったそうです。

ご自宅内にはご家族の方がいらっしゃる為、家の中に入る事はできたそうですが、住所を記載した身分証と共に紛失してしまっているので家に入られる可能性があるとの事ですぐにご依頼下さいました！

お客様のご自宅の玄関にはプッシュプル錠が取り付けられており、シリンダーには【GOAL】のディンプルキーが2つ使用されています。

プッシュプル錠の鍵交換を行う場合は、プッシュプル錠に対応したシリンダーのみ交換が可能となっており、基本的には同じタイプのシリンダーと交換となります。

なので、お客様にはご説明と共に現在と同じタイプのシリンダー【GOAL】のディンプルキーをご案内させていただきました！

2箇所分の交換費用と共にご案内させていただくと「分かりました！お願いします！」とお返事を下さいましたので、このまま交換作業へと入らせていただきました！

玄関扉を開き、室内側からドアノブを固定しているネジを外し内側と外側のドアノブを取り外します。

ドアノブを取り外したら、外側のドアノブの裏側にシリンダーを固定しているネジがありますので、2箇所のシリンダーを固定しているネジをそれぞれ外します。

ネジを外し2箇所のシリンダーを取り外したら、新しいシリンダーの取り付けを行います。

新しいシリンダーを外側のドアノブ裏に取り付けネジで固定し、2箇所のシリンダーをネジで固定したら外側と内側のドアノブを玄関扉へと当てがい、室内側からネジで固定します。

ドアノブを固定したら交換作業完了となります！

2箇所の動作確認を行い、問題なければお客様をお呼びして確認をしていただきます。

お客様は玄関の方へと来られると「こんなすぐに終わるんですね！もっと時間が掛かるものだと思っていました！」と少し驚かれているご様子でした！

鍵のタイプや鍵の状態などによって作業速度は異なります。

今回は取り外しや取り付けの工程が少し簡単なタイプでしたので、早く作業を終える事ができました！

お客様に確認をしていただくと「ありがとうございます！動作に問題ないです！鍵の種類も変わらないので使いやすいです！」とご満足していただけているご様子でした！

動作確認が終わった後、新しい鍵をお渡しさせていただくと「ありがとうございました！すぐに交換できてよかったです！」とお礼のお言葉をいただきました！

お代金をいただいたら本日の作業は終了となります！

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